Job Description
Estamos contratando L1 Support Engineer Bilingüe Portugués
Ubicación: Presencial – Colombia
Horario: Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)
Contrato: Término indefinido/Reporte local.
Empresa: Intelcia (para un gigante tecnológico chino)
Mercado atendido: Norteamérica, LATAM y Brasil
Requisitos de idioma
Portugués / Español
Responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer nivel (L1) en la nube: consultas, incidencias y troubleshooting.
Colaborar con el equipo de back-end para identificar necesidades clave y bugs, impulsando la optimización de productos.
Utilizar herramientas de Alibaba Cloud para prevenir riesgos en sistemas críticos.
Experiencia y habilidades
+1 año en desarrollo, soporte, operación y mantenimiento en cloud computing o IT.
Conocimiento de Linux/Windows, redes y protocolo TCP/IP.
Manejo de al menos una base de datos (MySQL, MongoDB, Redis, PostgreSQL, SQL Server).
Especialización en alguna de est...
Ubicación: Presencial – Colombia
Horario: Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)
Contrato: Término indefinido/Reporte local.
Empresa: Intelcia (para un gigante tecnológico chino)
Mercado atendido: Norteamérica, LATAM y Brasil
Requisitos de idioma
Portugués / Español
Responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer nivel (L1) en la nube: consultas, incidencias y troubleshooting.
Colaborar con el equipo de back-end para identificar necesidades clave y bugs, impulsando la optimización de productos.
Utilizar herramientas de Alibaba Cloud para prevenir riesgos en sistemas críticos.
Experiencia y habilidades
+1 año en desarrollo, soporte, operación y mantenimiento en cloud computing o IT.
Conocimiento de Linux/Windows, redes y protocolo TCP/IP.
Manejo de al menos una base de datos (MySQL, MongoDB, Redis, PostgreSQL, SQL Server).
Especialización en alguna de est...
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