Job Description
Estamos contratando L1 Support Engineer Bilingüe (inglés)
Ubicación:
Presencial – Colombia
Horario:
Lunes a viernes entre las 8:00 y las 19:00 (incluye festivos)
Contrato:
Término indefinido/Reporte local.
Empresa:
Intelcia (para un gigante tecnológico chino)
Mercado atendido:
Norteamérica, LATAM y Brasil
Requisitos de idioma
- Inglés / Español
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer nivel (L1) en la nube: consultas, incidencias y troubleshooting.
- Colaborar con el equipo de back-end para identificar necesidades clave y bugs, impulsando la optimización de productos.
- Utilizar herramientas de
Alibaba Cloud
para prevenir riesgos en sistemas críticos.
Experiencia y habilidades
- +1 año en desarrollo, soporte, operación y mantenimiento en
cloud computing
o IT. - Conocimiento de
Linux/Windows
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