Kwaliteitsmedewerker

Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker. Je gaat aan de slag binnen de afdeling Kwaliteit & Ondersteuning (K&O), onderdeel van het cluster Werk en Inkomen, specifiek het domein Inkomen. In dit domein wordt een belangrijke rol gespeeld in het bieden van inkomenszekerheid voor Rotterdammers die zijn aangewezen op een bijstandsuitkering.

Als kwaliteitsmedewerker kijk je altijd met oog voor mens, inhoud én proces. Je vertaalt complexe situaties naar duidelijke kaders en praktische handvatten. Door jouw kennis en open, ontwikkelingsgerichte houding win je het vertrouwen en respect van anderen. Je streeft altijd naar de beste dienstverlening voor de Rotterdammer, waarbij je uitgaat van de menselijke maat en rechtmatigheid als basis. Je schakelt moeiteloos tussen de rol van coach en controleur.

Je adviseert, coacht en toetst. Je ontwikkelt, implementeert en borgt kwaliteitsprocessen. Je rapporteert, signaleert en optimaliseert waar nodig.

Jouw werkz...