Kundeservicemedarbeider Med Hovedansvar for Retur

Kundeserviceavdelingen utfører en viktig funksjon hos oss i ASKO, og returansvarlig vil være en del av kundeserviceavdelingen. Du vil være ansvarlig for all type retur fra kunder inn til ASKO HEDMARK, herunder tobakksretur, retur av legemidler, retur av sesongvarer, retur av skadede varer, samt avtalt retur av andre varer. I tillegg til fysisk håndtering av retur vil det være viktig at du kan håndtere sakene raskt og effektivt inn i våre systemer. Kommunikasjon med andre avdelinger er en viktig del av jobben, og det å finne gode løsninger og opprettholde en effektiv og god kommunikasjon med involverte vil være viktig for å lykkes. Arbeidsmengden på fysisk retur vil variere og du vil også bistå på henvendelser inn til kundeservice ved ledig tid.
Tempoet er høyt og du må like å håndtere forskjellige mennesker og utfordringer som må løses i løpet av kort tid, både internt og ut mot kunder. Du er serviceinnstilt, liker å prate med mennesker og er lærevillig, og er opptatt av å gi det li...