Kunderådgiver Toyota - Nordvik As, Harstad

Vi utvider teamet og er på jakt etter ny kunderådgiver som ønsker å bidra til å skape byens beste kundeopplevelser. Norges mest fornøyde bileiere kjører Toyota! og som vår nye kunderådgiver har du en viktig rolle for å gjøre dette mulig.
Hos oss vil arbeidshverdagen din være variert og spennende, med daglige møter med kunder i butikk, på telefon og i digitale kanaler.
Toyota-forhandleren vår i Harstad har 22 medarbeidere og holder til i moderne lokaler i Rundhågen 2. Her har vi et komplett bilanlegg med verksted for service, vedlikehold karosseri og lakk, samt bilsalg.
Hva vil arbeidsdagen din inneholde?
Som kunderådgiver vil din arbeidshverdag bestå i:
- Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
- Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
- Booking og fakturering.
- Proaktiv oppfølging av kundeporteføljen.
- Stillingen innebærer ansvar for garantihåndtering.
- Skape gode kundeopplevelser.
Hvem ser vi etter?
Vi ønsker oss en ku...