Kundekonsulent

GLØR søker en fast medarbeider til kundesenteret for å bidra til god kundeservice og utvikling av effektive løsninger for kundene. Kundesenteret er et viktig kontaktpunkt for privat- og bedriftskunder og har ansvar for å motta og følge opp henvendelser på en profesjonell og effektiv måte.

Arbeidsoppgaver

• Skape gode kundeopplevelser gjennom profesjonell kundedialog på telefon og e-post
• Veilede kunder og selge våre produkter og tjenester
• Håndtere innkommende ordre og sikre effektiv videreformidling til transport
• Registrere og følge opp oppdrag og kundedata i våre fagsystemer
• Oppfølging av utestående fordringer
• Opprette kundekort samt kontroll av kunderegister og fakturagrunnlag
• Betjene sentralbord for hele virksomheten
• Andre administrative oppgaver vil forekomme

Kvalifikasjoner

Vi ser etter en kollega som har:

• erfaring med kundeservice eller annen re...