Kundekonsulent

**Skaper du gode kundeopplevelser?**
Da kan du være den vi leter etter!
Vi ser etter tilkallingsvikarer til TV 2s Kundesenter. Stillingen krever at du er nysgjerrig og at du ser muligheter til forbedring. Du motiveres av å hjelpe forskjellige mennesker i en travel hverdag, og trives i et hektisk arbeidsmiljø.
**Arbeidsoppgaver**:
- Besvare kundehenvendelser for TV 2 via telefon, chat, e-post og sosiale medier, samt henvendelser fra interne og samarbeidspartnere
- Være tett på og engasjerende overfor kunder og kolleger
- 1:1-markedsføre TV 2s innhold og tjenester
- Følge opp egne prestasjoner med nærmeste leder
- Rapportere avvik utover ordinær drift
**Kvalifikasjoner**:
- Meget god muntlig og skriftlig språkføring
- Erfaring med kundeservice og/eller salg er en fordel
- Forståelse for praktisk bruk av ulike apper og plattformer
- Kjennskap til strømmemarkedet
**Vi tilbyr**:
- Mulighet til å jobbe tett på TV 2s utviklingsmiljø
- Jobb i en ...