Klantenservicemedewerker overheid

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht en de stem van de gemeente Ermelo. Je werkt afwisselend aan de receptie en telefooncentrale en zorgt ervoor dat inwoners, ondernemers en bezoekers zich welkom voelen en de juiste informatie ontvangen.

Samen met jouw collega's draag je bij aan een optimale dienstverlening en zorg je ervoor dat vragen snel bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers van het gemeentehuis.
• Beantwoorden van eerstelijnsvragen van inwoners, bedrijven en...