Job Description

Als klantenservice medewerker bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zorgverzekeringen. Je helpt hen met uiteenlopende onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties, premies, eigen risico en zorgpakketten. Dankzij jouw heldere uitleg en empathische aanpak zorg je ervoor dat klanten met een gerust gevoel ophangen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal kunt inzetten.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: telefonisch vragen beantwoorden over zorgverzekeringen en gerelateerde onderwerpen;
  • Luisteren en analyseren: de vraag achter de vraag ontdekken en passende oplossingen bieden;
  • Administratie bijhouden: klantcontacten en wijzigingen nauwkeurig vastleggen in het systeem.
    • Lijkt het jou leuk om als klantenservice medewerker voor VGZ aan de slag te gaan? Solliciteer dan meteen via het formulier! Bij vragen kan je ...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application