Job Description

Over de functie

Als medewerker klantcontact bij DUS-I ben jij het eerste aanspreekpunt voor instellingen en organisaties binnen het sociale domein. Je helpt hen met vragen over onze subsidieregelingen en zorgt ervoor dat ze snel en duidelijk worden geholpen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een soepel subsidieproces en een positieve ervaring voor onze klanten. Je werkt in een omgeving waarin je kunt leren, groeien en impact kunt maken, met volop ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan en mee te denken over verbeteringen.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van vragen van aanvragers via telefoon en contactformulieren.
  • Zorgen voor een snelle en volledige afhandeling van klantvragen.
  • Doorverwijzen van complexe vragen naar subsidiebehandelaars en duidelijke communicatie richting de klant.
  • Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening binnen het klantcontactcentrum.
  • ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Start People today.

    Submit Application