Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Geen dag is hetzelfde! Je helpt mensen met vragen over bijvoorbeeld hun abonnement, facturen of betalingen en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt.

Jouw werkzaamheden:

Klanten telefonisch (en soms via chat) helpen met vragen.

Meedenken en passende oplossingen bieden.

Gegevens en wijzigingen verwerken in de systemen.

Klantsignalen delen om de dienstverlening te verbeteren.

Deelnemen aan trainingen en teamoverleggen om jezelf te blijven ontwikkelen.

Een bruto uurloon van €17,43 (inclusief vakantiegeld en keuzebudget).

Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Keuze uit 24-32 uur of 32-40 uur per week.

Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag.

Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding.

Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.

Volop doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber.