Job Description

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij onze koffiebranderij ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service door vragen, meldingen en bestellingen snel en efficiënt af te handelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je oplossingsgericht te werk gaat en zorgt voor een correcte registratie in onze systemen. Met jouw klantvriendelijke instelling en goede communicatieve vaardigheden draag je bij aan een positieve klantervaring.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: telefonisch, via e-mail en het klantenportaal.
  • Registreren en verwerken: van binnenkomende meldingen, vragen en storingen.
  • Afhandelen van klachten: waar mogelijk zelfstandig oplossen of doorverwijzen.
  • Doorverwijzen: klanten naar de juiste afdelingen binnen de organisatie.
  • Werken met systemen: zoals Microsoft Dynamics AX voor een nauwkeurige administratie.

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Start People today.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Mijdrecht, Utrecht, Netherlands
    Job Type
    Fulltime
    Category
    Information and Record Clerks
    Posted Date
    June 21, 2026
    Deadline
    July 31, 2026