Klantenservice Medewerker

Je functie als customer service medewerker omvat een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over ons assortiment en bestellingen. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden, zodat zij zich kunnen richten op hun eigen dienstverlening. Dankzij een uitgebreid inwerkprogramma en ondersteuning van collega’s ben je goed voorbereid om klanten blij te maken met onze service.

Jouw taken op een rijtje:

Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail over producten, bestellingen en leveringen;

Orders verwerken in het systeem, secuur en overzichtelijk;

Problemen oplossen, zelfstandig of samen met collega’s;

Meedenken met klanten en altijd op zoek naar de beste oplossing;

Samenwerken met andere afdelingen om de klantbeleving nóg beter te maken.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende en afwisselende functie, maar ook volop kansen...