Job Description

Bedrijfsomschrijving/>

Het UWV met de nieuwe locatie in hartje Breda wil
iedere klant (een uitkeringsgerechtigde of werkgever die contact
wil met het UWV om welke reden dan ook) zo goed en snel mogelijk
van dienst zijn. De divisie ‘Klant & Service’ werkt er iedere
dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle
dienstverlening te bieden. Klant & Service (K&S) bestaat
uit ongeveer 1.300 collega's en is verantwoordelijk voor alle
communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en
telefoon. De klant kiest het kanaal.

De missie
van het UWV is het realiseren van een moderne dienstverlening,
klantgericht en efficiënt. Om deze missie te realiseren en de
dienstverlening continue te verbeteren is de UWV K&S
organisatie volop in ontwikkeling door onder andere een effectieve
omni channel strategie te implementeren.


Functieomschrijving/>

Als fulltime of parttime (werken tussen de 24 uur en<...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Olympia today.

Submit Application