Key Account manger/ Empresa tecnologia

PROPÓSITO DEL PUESTO

Gestionar y desarrollar cuentas pequeñas y medianas asegurando una relación consultiva con los clientes, el correcto seguimiento de proyectos y la traducción clara de requerimientos, permitiendo una operación ordenada, escalable y sin fricción para el cliente y para el equipo interno.

Este rol existe para proteger la relación con el cliente y evitar que el CEO absorba la operación diaria.

RESPONSABILIDADES CLAVE 

Gestión de Cuentas

1. Administrar un portafolio de clientes pequeños y medianos, siendo su punto principal de contacto.

2. Mantener una relación consultiva, entendiendo el negocio del cliente antes de proponer soluciones.

3. Dar seguimiento continuo a la salud de las cuentas (uso, satisfacción y riesgos).

Propuestas y Comercial

4. Levantar requerimie...