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Who We Are

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What You'll Do

RESUMEN DEL PUESTO

Contacto primario de nuestros clientes que sirven de medio de solución personalizada a escalaciones ocurridas por diferentes situaciones, encargado de analizar causa raíz y de implementar acciones de mejora a los problemas comunes que reportan nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES

  • Dar estados actuales de ordenes abiertas, otorgar fechas estimadas de envió.
  • Responder preguntas en general a nuestros clientes catalogados como Key Accounts
  • Trabajar con nuestros agentes de venta para expeditar ordenes de compra
  • Trabajar con diferentes departamentos con la finalidad de obtener información que ayude a responder preguntas de nuestros clientes

    • REQUISITOS

  • Preparatoria o equivalente.
  • 3+ Años de experiencia en servicio al cliente
  • Habilidades computacionales
  • Inglés avanzado 90%

    • ...

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