Key Account Manager E-commerce

**Escolaridad**: Lic. en Mercadotecnia, Comunicaciones o afín
**Experiência**: 3 a 5 años en puesto similar. Manejo operativo comprobable de al menos 2 plataformas (Amazon y Mercado Libre obligatorio)
**Actividades**:
- Desarrollo e implementación de estrategias efectivas de E-commerce para aumentar las ventas
- Proponer y apertura de principales plataformas e-commerce (Amazon (MX), Mercado Libre, etc)
- Publicar y actualizar productos, asegurando que la información esté completa y optimizada para SEO en cada plataforma.
- Atender consultas, resolver problemas y gestionar devoluciones o reclamos de clientes de manera oportuna y profesional.
- Diseñar estrategia trimestral/anual por canal, de acuerdo a metas de la compañía, margen de utilidad, rotación de inventario y tasa de devoluciones.
- Reportes semanales/mensuales (tráfico, conversión, ACOS/ROAS, motivos de devoluciones, eficiencia de servicio) con propuestas accionables.
- Monitorear mercado y competido...