Job Description

Als junior support specialist bij ons zorg je ervoor dat zorgverleners onze software optimaal kunnen gebruiken. Je analyseert gebruikersvragen, denkt mee over oplossingen en legt deze helder uit aan de klant. Met jouw geduldige en klantgerichte aanpak help je zorgprofessionals, die vaak minder technisch onderlegd zijn, om efficiënt met onze software te werken. Samen met je collega’s op de helpdesk leer je de ins en outs van ons softwareprogramma en draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: zelfstandig gebruikersvragen van klanten analyseren en oplossen
  • Instrueren: klanten begeleiden en uitleg geven over onze softwareproducten
  • Signaleren: verbeterpunten in onze software signaleren en doorgeven
  • Samenwerken: nauw samenwerken met je team om complexe vraagstukken op te lossen
  • Ontwikkelen: jezelf continu verdiepen in onze software en processen

    • Bij ons vinden we het belangrijk dat jij je ge...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application