Job Description

What impact will you make?

Junior - IT Help Desk

Stiamo cercando una figura junior da inserire nel team Corporate Operations di Deloitte Business Solution nelle sedi di Bari.

Sarai coinvolto nell’offrire supporto e assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti per la risoluzione di problematiche IT sia hardware che software.

Your Role

La risorsa Junior sarà inserita in un team di lavoro, affiancando colleghi senior e occupandosi di:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
  • Fungere da Single Point of Contact per tutte le richieste IT, garantendo una comunicazione chiara e aggiornamenti costanti sullo stato dei ticket.
  • Registrare, categorizzare e prioritizzare le richieste degli utenti tramite la piattaforma ServiceNow.
  • Prendere in carico, analizzare e gestire le richieste di assistenza ricevute garantendo la corretta evasione e ...

    • Ready to Apply?

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