Jefe/a de Omnicanalidad (Santiago)

Empresa confidencial

Job Description: DESCRIPCION DEL PUESTO

En Empresa confidencial, empresa del rubro retail de vestuario nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Omnicanalidad para liderar la integración y optimización de nuestros canales de venta, potenciando la experiencia del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Buscamos a una persona con visión estratégica, orientación a resultados, capacidad de análisis y experiencia liderando proyectos omnicanales en empresas de retail, ecommerce o consumo masivo.

Principales Funciones

• Liderar la estrategia omnicanal de la compañía, asegurando una experiencia integrada entre tiendas físicas, ecommerce, marketplace y otros canales digitales.
• Gestionar y optimizar procesos relacionados con venta online, retiro en tienda, despacho, cambios, devoluciones y atención postventa.
• Coordinar proyectos transversales con áreas comerciales, retail, ecommerce, operac...