Jefe/a de Customer Insights

Jefe/a de Customer Insights

Objetivo del cargo

Liderar la generación de insights estratégicos del negocio y del consumidor, transformando datos en información accionable que permita optimizar decisiones comerciales, de marketing y desarrollo de categorías, impactando directamente en ventas, rentabilidad y posicionamiento de marca.

Principales funciones

• Liderar el levantamiento, análisis e interpretación de datos de mercado, clientes y categorías.
• Generar análisis de categoría (category management) para detectar oportunidades de crecimiento.
• Desarrollar estudios de consumidor, comportamiento de compra y tendencias.
• Construir modelos de pricing y apoyar decisiones estratégicas de precios.
• Analizar desempeño comercial (ventas, márgenes, rotación, participación).
• Integrar información de distintas fuentes: mercado, clientes, operaciones y canales.
• Proponer mejoras basadas en datos en procesos co...