Jefe Servicio al Cliente

del cargo
Súmate a nuestro equipo como Jefe/a de Servicio Atención al Cliente en Paris Trébol
#ParisPorUnMundoMejor
¿Eres organizado/a, empático/a y te apasiona brindar soluciones que marquen la diferencia? Esta es tu oportunidad de liderar una experiencia de atención al cliente única en una de las marcas más queridas del retail chileno.
En Paris, buscamos un/a Jefe/a de Servicio Atención al Cliente que guíe a su equipo en la entrega de un servicio ágil, cálido y efectivo, garantizando la excelencia operacional en todos los puntos de contacto post venta.
¿Cuál será tu desafío?
Resolver requerimientos y consultas de clientes, asegurando una experiencia cercana y resolutiva.
Supervisar que el equipo de Servicio Post Venta entregue respuestas claras y oportunas a los clientes.
Capacitar al equipo en políticas, ley del consumidor y buenas prácticas de atención.
Supervisar cumplimiento de protocolos de servicio, incluyendo presentación personal, turnos y gestión ...