Job Description

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ZONA DE TRABAJO: RENAULT DORADA

Objetivo del puesto

Garantizar una atención excepcional a los clientes del área de postventa, coordinando la operación del taller para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, la calidad del servicio y el logro de los indicadores de satisfacción y productividad.

Requisitos

  • Licenciatura o Ingeniería concluida (preferente).
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar dentro del giro automotriz.
  • Conocimiento en procesos de servicio, taller y atención al cliente.
  • Manejo de indicadores (productividad, eficiencia y rentabilidad).
  • Manejo de personal operativo y administrativo.
  • Licencia de conducir vigente.

Funciones principales

  • Supervisar la operación diaria del área de servicio.
  • Coordinar al equipo de asesores y personal técnico.
  • Dar seguimiento a órdenes de reparación y tiempos de ent...

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