Jefe De Recuperación

Jefe de recuperadores Sucursal Xalapa, VerEscolaridad: Licenciatura de administración, Mercadotecnia, ventas.Experiencia y conocimientos indispensables:- 2 años en el área de cobranza- Manejo en procesos de cartera vencida- Manejo de personal- Conocimiento en atención a clientes y publico en generalActividades principales:Supervisar la recuperación de la cartera vencida de clientes de servicios de video, voz y datos, haciendo uso de las promociones vigentes, para el logro del presupuesto mensual.Realizar diariamente juntas de trabajo con supervisores y recuperadores para la revisión de indicadores: asistencia del grupo, validación del plan de trabajo, productividad grupal/individual, seguimiento de folios rechazados, seguimiento a uso de terminal bancaria y Gestión en Tablets/domiciliaciones, se deberá levantar minuta por parte del jefe de ventas/Recuperación sobre acuerdos y compromisos.Asegurar que se realicen las visitas a los clientes, supervisando en campo o por medio de llamad...