Jefe de Programa de Lealtad (La Reina)

En esta posición, serás el responsable de la estrategia del programa de lealtad (Tarjeta Club Cinepolis), alineando los esfuerzos comerciales y promociones, de acuerdo a las necesidades operativas de venta y servicio de cada territorio. Tu labor será fundamental para generar crecimiento de la marca y del negocio.

Responsabilidades

• Crear campañas de comunicación de TCC para lanzamiento y seguimiento, así como su correcta comunicación de promociones para los miembros.
• Detectar oportunidades de negocio de acuerdo con fechas especiales, estrenos de películas o eventos de relevancia nacional y regional, evaluando resultados de nuevos productos, combos o paquetes que se puedan replicar con el programa de lealtad.
• Gestionar las bases de datos de clientes y programas de lealtad, así como el reporteo constante y análisis de incidencia en los diferentes complejos de la región.
• Gestionar las interacciones con los clientes manteniendo un consta...