Jefe de Operaciones

En Talent Hunters BPO nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones, un profesional con visión estratégica, liderazgo y amplia capacidad de gestión para dirigir operaciones de servicios de limpieza, garantizando la excelencia en la prestación del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Planificar las operaciones de corto, mediano y largo plazo.
• Definir objetivos, indicadores de gestión (KPIs) y recursos necesarios para la operación.
• Supervisar la ejecución operativa de todos los servicios asignados.
• Coordinar las actividades diarias de las áreas operativas.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y seguridad.
• Resolver incidencias que puedan afectar la continuidad de las operaciones.
• Gestionar eficientemente el personal, equipos, materiales y presupuesto.
• Optimizar el uso de los recursos para reducir costos y mejorar la r...