Job Description
Objetivo del puesto
Liderar la operación diaria y semanal de todas las marcas en Cusco, garantizando el cumplimiento de KPIs clave: puntualidad, control de costos, seguridad, calidad operativa y satisfacción del cliente.
¿Qué vas a hacer?
Gestionar KPIs y liderar el tablero operativo semanal para asegurar resultados sostenibles.
Planificar estratégicamente recursos (staff, flota y proveedores) según demanda proyectada.
Gestionar incidentes críticos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
Controlar costos y asegurar disciplina en los procesos y cumplimiento de SOPs.
Liderar, desarrollar y acompañar al equipo (turnos, desempeño, coaching y cultura organizacional).
Liderar la operación diaria y semanal de todas las marcas en Cusco, garantizando el cumplimiento de KPIs clave: puntualidad, control de costos, seguridad, calidad operativa y satisfacción del cliente.
¿Qué vas a hacer?
Gestionar KPIs y liderar el tablero operativo semanal para asegurar resultados sostenibles.
Planificar estratégicamente recursos (staff, flota y proveedores) según demanda proyectada.
Gestionar incidentes críticos y escalar oportunamente cuando sea necesario.
Controlar costos y asegurar disciplina en los procesos y cumplimiento de SOPs.
Liderar, desarrollar y acompañar al equipo (turnos, desempeño, coaching y cultura organizacional).
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