Jefe De Crm Y Personalization (Las Condes) (Coquimbo)

Descripción del puesto

¿Te animas a ser parte de Empresa confidencial?

Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo.

Si eres alguien que se apasiona por el trabajo ágil y desafíos, esta es tu posibilidad de hacer que las cosas pasen.

Buscamos un/a Jefe/a de CRM y Personalización que impulse la transformación del modelo relacional del banco hacia una gestión omnicanal, data-driven y habilitada por inteligencia artificial.

Será responsable de diseñar e implementar estrategias avanzadas de segmentación, personalización y automatización comercial, elevando la experiencia del cliente y aumentando el valor generado en cada interacción.

Responsabilidades

El rol deberá desafiar el CRM tradicional, evolucionando hacia capacidades modernas de Customer Experience (CX), decisiones en tiempo real, modelos predictivos y uso estratégico de IA generativa y analítica avanzada.

Tendrá responsabilida...