Job Description
Azteca Comunicaciones Colombia requiere jefe de atención al cliente.
Perfil: Profesional en carreras administrativas, psicología y/o carreras afines preferiblemente con especialización.
Experiencia en regulación SIC y/o CRC, procesos de atención al cliente, administración de contratos, indicadores de gestión, modelos de servicio, BPO, venta cruzada y retención.
Objetivo del cargo: Responsable de los canales de atención y la gestión de los procesos relacionados con la experiencia de cliente de la pequeñas y medianas empresas.
Ciudad: Bogotá
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