Job Description

Responsibilities



  • Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)

  • Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)

  • Installation, dépannage et configuration des postes de travail

  • Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM

  • Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients

  • Assistance à la conception et installation de parcs informatiques 10-50 utilisateurs

  • Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable

  • Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall


Qualifications



  • Vous êtes titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent

  • Le service client et la rapidité d’exécution sont vos points forts grâce à votre rigueur, votre organisation, votre proactivi...

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