Job Description
- Hotline support niveau 2 & 3 (max 25% en fonction des besoins)
- Gestion des incidents de niveau 2 & 3 (dépannage sur site et à distance)
- Suivi et gestion complète d’un portefeuille client en autonomie avec le support de la direction IT
- Sauvegarde
- Installation, dépannage et configuration poste de travail du portefeuille client.
- Gestion et administration de systèmes MDM & RMM
- Conception et installation de parc informatique 10-300 utilisateurs (On-Premise & Cloud) en autonomie avec le support de la direction IT
- Installation, dépannage, migration et configuration de:
- Switch & routeur
- Serveur
- Infrastructure virtualisée
- Baie de stockage
- Vous êtes titulaire du diplôme de technicien IT ES ou équivalent au minimum
- Capacité à gérer un projet IT de la prise en charge jusqu’à sa remise
- Résistant au stress, vous savez gérer les priorités et vous êtes...
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