Job Description

  • Zu deinen Kernaufgaben als technischer Spezialist gehören die Implementierungen, der Betrieb und das Troubleshooting bei unseren Kunden

  • Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen

  • 1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend

  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen diverser Hersteller

  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen

  • Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse

  • Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen on-prem und cloud basiert

  • Sicherstellung des Qualitätsstandards

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