Job Description
Per il potenziamento del nostro reparto IT, siamo alla ricerca di una figura con esperienza da inserire a supporto delle attività operative del settore trasporti.
La risorsa entrerà a far parte del team IT aziendale e sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni (personale viaggiante e impiegatizio), garantendo interventi tempestivi ed efficaci sia da remoto sia presso le sedi aziendali.
Principali responsabilità:
Gestione e risoluzione di ticket di assistenza hardware e software.
Supporto tecnico agli utenti tramite telefono, email e strumenti di assistenza remota.
Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi informatici e mobile.
Gestione delle problematiche relative ai sistemi operativi, alle applicazioni aziendali e alle periferiche.
Analisi delle cause dei malfunzionamenti e individuazione delle soluzioni più appropriate.
Collaborazione con il team IT per il miglioramento con...
La risorsa entrerà a far parte del team IT aziendale e sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni (personale viaggiante e impiegatizio), garantendo interventi tempestivi ed efficaci sia da remoto sia presso le sedi aziendali.
Principali responsabilità:
Gestione e risoluzione di ticket di assistenza hardware e software.
Supporto tecnico agli utenti tramite telefono, email e strumenti di assistenza remota.
Installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi informatici e mobile.
Gestione delle problematiche relative ai sistemi operativi, alle applicazioni aziendali e alle periferiche.
Analisi delle cause dei malfunzionamenti e individuazione delle soluzioni più appropriate.
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