IT Support Specialist

Over deze functie

Als IT Support Specialist in Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s zodra de techniek hapert. Jij helpt gebruikers met vragen over hun laptop, applicaties of Microsoft 365 en zorgt ervoor dat iedereen zo snel mogelijk weer verder kan. De ene keer los je een inlogprobleem op, de andere keer duik je in een vastgelopen applicatie of kijk je mee met een rechtenvraagstuk.

Je registreert incidenten in het ticketsysteem, bewaakt de voortgang en schakelt waar nodig met je IT-collega’s. Naast het oplossen van meldingen richt je werkplekken in, houd je systemen up-to-date en denk je mee over hoe de IT-omgeving gebruiksvriendelijker kan. Je werkt in een toegankelijk team waar samenwerken, humor en kennisdelen belangrijk zijn. Zoek je een functie waarin je dagelijks zichtbaar verschil maakt in de werkdag van anderen én jezelf verder ontwikkelt in de IT? Dan sluit deze rol perfect bij je aan.