Job Description

Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere?


Dann haben wir eine spannende Möglichkeit für Dich:

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Heidelberg.

Aufgaben

  • Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support

  • Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

  • Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung

  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei Bedarf

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen

  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware und Software



Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qu...

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