IT Support Medewerker

Ben jij die servicegerichte IT'er die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw kennis direct bijdraagt aan de dagelijkse operatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als IT-Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega's bij technische vragen en storingen. Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen door ondersteuning te bieden bij hardware, software, netwerk en beveiligingsvraagstukken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en afhandelen van IT-gerelateerde vragen via telefoon, e-mail of tickets.

• Het stellen van diagnoses en zelfstandig of samen met collega'

  s oplossen van problemen (remote en on-site).

• Installatie, configuratie en onderhoud van hardware, software en randapparatuur.

• Gebruikersbeheer (accounts, toegangsrechten) conform beveilig...