Job Description

functieomschrijving

Als Support & Installatie Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en problemen. Je combineert technische kennis met een klantgerichte aanpak en zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Verlenen van eerstelijnsondersteuning bij software- en hardwareproblemen

  • Installeren en configureren van systemen, zowel op afstand als ter plaatse bij klanten

  • Analyseren en opvolgen van technische vragen en incidenten

  • Telefonische en schriftelijke ondersteuning bieden in het Nederlands en Frans

  • Uitvoeren van basis troubleshooting van netwerken, pc's en randapparatuur

  • Complexere problemen doorgeven aan gespecialiseerde collega's

  • Meehelpen aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening voor onze klanten

    • jouw profiel

    Wat maakt van jou de ideale S...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Let's Work today.

    Submit Application