Job Description

Over deze functie


Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische vragen of storingen. Samen met je team zorg je ervoor dat IT soepel draait en dat medewerkers snel weer verder kunnen met hun werk.

  • Registreren, analyseren en oplossen van IT-meldingen.

  • Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen (denk aan Windows, Office 365, printers, etc.).

  • Doorzetten van complexe issues naar tweede- of derdelijns support.

  • Installeren en configureren van werkplekken en mobiele apparaten.

  • Meedenken over verbeteringen in processen en documentatie.

    • Over jou



  • Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT.

  • Ervaring op een servicedesk is een pré, maar enthousiaste starters zijn ook welkom.

  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Kennis van Windows-omgevingen, Active Directory. M365 & Intune.

  • Een klantgerichte, ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Brunel today.

    Submit Application