IT Support Engineer

Wat jij doet

Voor een opdrachtgever zijn wij opzoek naar een servicegerichte en nieuwsgierige IT Support Engineer om de groeiende professionalisering van de IT-infrastructuur van ons bedrijf te ondersteunen. Om dit te bereiken, maak je deel uit van en werk je nauw samen met het internationale IT-team.

Als IT Support Engineer draag je actief bij aan het behalen van teamdoelen en toegewezen taken. Je assisteert gebruikers van ons computersysteem bij technische problemen. Je onderzoekt, diagnosticeert, spoort problemen op en lost deze op een nauwkeurige en tijdige wijze op voor interne klanten.

Wil je weten wat jouw taken precies zijn? Lees het hieronder:

Het eerste aanspreekpunt zijn voor medewerkers en ondersteuningsdesks van derden;

Verantwoordelijk zijn voor het verwerken van technische vragen met behulp van het interne ticketsysteem en het bijhouden van deze kwesties gedurende het oplossingsproces;

Uitvoe...