It Support (Call Center)

It Support Call Center (Temporada 3 meses)Estamos buscando un representante de servicio al cliente (CSR) para un puesto temporal de 3 meses en nuestro centro de llamadas.
El CSR será el enlace entre la empresa y los clientes, brindando información de productos/servicios y resolviendo problemas de manera precisa y eficiente.Gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes.Registrar información de ventas y necesidades del cliente en el sistema.Proveer información precisa y completa usando los métodos y herramientas adecuadas.Mantener registros de interacciones y procesar cuentas de clientes.Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.RequisitosMínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.Bilingüe (inglés y español).
Habilidad para manejar la comunicación telefónica y escuchar activamente.Orientación al cliente y capacidad de adaptarse a distintos tipos de personalidad.Excelente comunicación escrita y verbal.Capacidad de multitarea, prioriz...