Job Description

Als IT Servicemanager (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden rund um ein Lizenzmanagement-Produkt (LaaS) und sorgst für reibungslose Abwicklung von Anforderungen, Störungen und Weiterentwicklungen.

Du steuerst Onboardings, erstellst Servicebeschreibungen und berätst zu Add-on-Services – in enger Abstimmung mit Produktverantwortlichen, Vertrieb und technischen Teams.


Deine Vorteile

  • Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation
  • Remote-Anteilvon bis zu 100 %
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • Gehaltspaket zwischen 48.000 € und 79.000 €

    • Deine Aufgaben

  • Aufnahme neuer Anforderungen , Unterstützung bei Störungen, Beratung zu Add-on-Services und Weiterentwicklung von Lösungen
  • Erstellung und Fortschreibung von Servicebeschreibungen , Kundenangeboten und Einsatzk...

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