Job Description

Jouw rol

Je wilt geen ruis, je wilt resultaat. Als IT Servicedesk Specialist kies je voor impact: complexe omgevingen, volwassen processen, duidelijke SLA’s. Jij neemt ownership, voorkomt herhaalincidenten en borgt kwaliteit. Bij InWork krijg je de ruimte om te leveren, te verbeteren en door te groeien, zonder gedoe, mét ondersteuning. Zo blijf je vakmatig scherp en zet je volgende stappen als IT Servicedesk Specialist.


Wat ga je doen

  • Regie voeren op 1e/2e-lijns incidenten: analyseren, oplossen, structureel verbeteren.

  • Werkomgevingen beheren (Windows 10/11, Microsoft 365), inclusief account- & rechtenbeheer (AD).

  • Trends signaleren, kennisbank aanscherpen en problems/change-voorstellen initiëren.

  • Intune/SCCM, remote tools en monitoring effectief inzetten voor stabiliteit.

  • Helder schakelen met key users, 2e/3e lijn en leveranciers binnen ITIL-kaders.

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Inwork today.

    Submit Application