Job Description

Description

Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns:

  • Aufnahme und Validierung der Kundenanforderungen an globale IT-Infrastruktur Services

  • Zusammenstellung und Strukturierung von maßgeschneiderten Leistungspaketen

  • Externe Vergabe von Leistungen und Ausbau des Verfahrens zur Vergabe von externen Leistungen

  • Kontinuierliche Durchführung von Service-Reviews und Erstellung von Management-Reports hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance der erbrachten Service-Qualität

  • Steuerung der Leistungserbringung von IT-Services in einem gesourcten Umfeld und Sicherstellung des laufenden Betriebs durch Managed Service Provider

  • Verbesserung der Leistungserbringung durch effektives, an das ITIL Framework angelegtes, Service Management


    • Qualifikationen – Was wir uns wünschen:

  • Mehrjährige Erfahrung im Definieren, Vergeben und Managen von IT-Leistungen (erbrach...

    • Ready to Apply?

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