IT Service Management Analyst (Envigado)

Estamos en busca de un apasionado analista de ITSM para unirse a nuestro equipo en Medellín. Como parte integral de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno ágil y colaborativo, donde tus habilidades y conocimientos serán valorados y recompensados.

Ubicación: Medellín, sede Murano Calle 40Sur #41-44.

Modalidad de Trabajo: Híbrido (1-2 días de trabajo en casa y 3-4 días en la oficina).

Remuneración: $3.500.000 COP ($2.275.000 prestacional + $1.225.000 no prestacional) + 162.000 de Auxilio de Transporte.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM - Fines de semana libres.

Responsabilidades

• Colaborar con el equipo de IT para implementar y mantener procesos eficientes de gestión de servicios de TI.
• Gestionar y administrar la plataforma de Jira para garantizar la optimización de los flujos de trabajo y la resolución eficiente de problemas.
• Proporcionar soporte técnico y resolver incidentes re...