Job Description

Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg

  • Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen – per Ticketsystem, vor Ort und auch mal am Telefon
  • Du analysierst, klassifizierst und behebst eigenständig Incidents im First- und Second-Level-Support
  • Du unterstützt die Anwender bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
  • Du richtest IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie ein und konfigurierst sie
  • Du verwaltest Benutzerkonten in Microsoft 365 / Entra ID (Konten, Gruppen, Lizenzen)
  • Du baust eine IT-Wissensdatenbank (Knowledge Base) für Self-Service und interne Dokumentation auf und pflegst diese
  • Du führst Software-Updates und Wartungsarbeiten an Client-Systemen durch
  • Du leistest Anwendersupport für Business-Applikationen (perspektivisch: SAP S/4HANA)
  • Du kümmerst dich um das Eskalationsmanagement und arbeitest mit den IT-Spezialisten bei komplexen Themen...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Gerhardt Braun Unternehmensgruppe today.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Germany
    Job Type
    full_time
    Category
    Computer Occupations
    Posted Date
    July 10, 2026
    Deadline
    August 19, 2026