Job Description

Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen

  • Täglicher Kundenkontakt in französischer Sprache
  • Unterstützung unserer Kunden im 1st-Level-Support sowie 2nd-Level-Support mit Fokus auf Systemtechnik (Server, Workplace und Collaboration-Lösungen) wichtig: kein Applikationssupport.
  • Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
  • Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Suppor

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene IT-Lehre (Systemtechnik, Support, Betriebsinformatik) oder mehrjährige IT-Erfahrung
  • Spass am kundenorientierten Arbeiten
  • Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
  • Muttersprache Französisch; gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch (B2), wobei Deutsch bevorzugt wird.

#J-18808-Ljbffr

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