Job Description
Dein daily to do
- Fehlerbehandlung & Technischer Support: Verwaltung und Protokollierung von Fehlermeldungen sowie Bearbeitung technischer Anfragen, einschließlich Analyse möglicher Ursachen.
- On-Site Support: Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support vor Ort sowie Eskalation von Störungen an internationale Teams bei Bedarf.
- User Support: Unterstützung der User bei vielfältigen IT‑Fragestellungen, einschließlich Meeting‑Collaboration‑Themen und Bereichen wie Digital Genius.
- IT-Hardware-Management: Beschaffung, Inventarisierung und Installation von IT‑Hardware sowie Durchfüh...
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