Job Description

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für den skalierenden Kundenerfolg, speziell bei Bestandskunden im Bereich der erneuerbaren Energien & Softwareplattformen
  • Betreuung und Beratung von Kunden entlang des gesamten Produktlebenszyklus
  • Koordination, Organisation und Abstimmung von Onboarding, Implementation, Training zur Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Identifikation von Skalierungsmöglichkeiten, die zur erhöhten Annahme unserer Produkte beim Kunden führen
  • Arbeit als Trusted Advisor / Berater an der Kundenfront, um zur weiteren Nutzensteigerung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kunden beizutragen
  • Angebotslegung und Akquise von standardisierten Folgeaufträgen
  • Pflege, Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Kundengespräche und -skalierung in Abstimmung mit Sales und Strategie
  • Kommunikation mit interner und externer Management-Ebene, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und d...

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