IT Operations Specialist (m/w/d) / 100% / München

Wir suchen eine:n IT Operations Specialist (m/w/d) für unser Tech & IT-Team. In dieser Rolle bist du das digitale Rückgrat unserer IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass unsere über 50 Flagship-Stores, das HQ und unsere zentralen Software-Tools reibungslos laufen.

Vergiss starre Konzern-IT und reine Ticket-Verwaltung: Wir arbeiten als agiles Team mit einem echten Engineering-Mindset. Du arbeitest direkt mit unserem Head of Tech & IT zusammen und agierst als das entscheidende Bindeglied zwischen unserem First-Line-Support und der Softwareentwicklung.

DEINE MISSION

• L2/L3 Tech-Support: Du bist die zentrale Ansprechperson bei komplexen technischen Anfragen unserer Stores und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern.
• IT-Automatisierung: Du identifizierst wiederkehrende Aufgaben und eliminierst sie, indem du automatisierte Pipelines (z. B. mit Zapier, Make oder kl...