Job Description
IT Operations AnalystDescripción del puesto:
- +5 años de experiencia como Analista de Operaciones de TI.
- Conocimiento de ITIL Foundation, particularmente en las disciplinas de Gestión de Incidentes, Eventos y Cambios.
- Experiencia trabajando en monitoreo operativo, gestión de eventos o entornos de Operaciones de TI.
- Comprensión de la computación en la nube y los flujos operativos de infraestructura/aplicaciones empresariales.
- Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo, alertas y observabilidad en entornos empresariales.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con la capacidad de evaluar el impacto operativo y priorizar problemas de manera efectiva.
- Capacidad para trabajar de forma independiente dentro de un modelo operativo basado en turnos, demostrando propiedad y responsabilidad.
- Fuertes habilidades de comunicación y compromiso con las partes interesadas a través de equipos técnicos y op...
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